Politique relative à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels

Version 1.1 – Mise à jour le 9 septembre 2024

La société Yann Fortier, exploitant le site YannFortier.ca, est enregistrée au Québec et assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

À propos des données et renseignements recueillis

Les « renseignements personnels » (ci-après, « renseignements » ou « données ») désignent toute information qui vous identifie lors de l’accès au site web https://yannfortier.ca (ci-après, le « Site »), que ce soit :

• directement, par l’entremise de votre nom, prénom, courriel, numéro de téléphone et autres renseignements; ou
• indirectement, par l’entremise de votre identifiant de compte, adresse IP, fichiers témoins (cookies) et autres dispositifs.

Vous devez fournir des renseignements personnels lorsque vous effectuez certaines actions sur ce site, y compris

À titre de client ou client potentiel :

• Lorsque vous faites une demande d’information générale au sujet de nos tarifs, de nos services et de leur disponibilité.
• Lorsque vous planifiez une rencontre et réservez une plage horaire via le service Calendly.
• Lorsque vous faites une demande de devis (évaluation coûts, échéanciers, paramètres techniques, etc.)
• Lorsque vous réglez une facture via l’interface transactionnelle Stripe.

À titre de collaborateur, employé, fournisseur ou prestataire de services :

• À des fins de facturation et paiement de services rendus (adresse postale, coordonnées bancaires, etc.)
• Lors de la création d’un compte d’utilisateur WordPress sur le Site.

Consentement

En remplissant le formulaire de contact du Site, en envoyant un courriel à l’une des adresses y figurant, ou en utilisant la plateforme de réservation vous consentez à ce que les données transmises soient utilisées pour le service demandé, et conservées pour la durée nécessaire à la réalisation du service demandé ou le maintien de relations d’affaires subséquentes.

Yann Fortier utilise les données fournies uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies. Sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente, Yann Fortier les conserve pour la durée nécessaire à la réalisation du service demandé, ou le maintien de relations d’affaires subséquentes, jusqu’à un maximum de 5 ans après la dernière transaction.

À propos des témoins (cookies)

Lorsque vous accédez au site, un échange de données a lieu entre votre appareil électronique et les serveurs sur lequel le site est hébergé.

Les témoins (cookies) sont des fichiers installés sur votre appareil pour enregistrer votre activité lorsque vous naviguez sur le site. Leur utilisation permet au serveur de reconnaître, entre autres, le type de navigateur et les préférences en matière de langue et de pays. Les témoins permettent également de mesurer l’audience et le trafic du site, les pages consultées et la durée des visites sur le Site.

Types de témoins utilisés

Le Site peut utiliser les types de témoins suivants :

• Témoins essentiels requis pour le bon fonctionnement du site, y compris la sauvegarde de vos préférences en matière de témoins, la planification de rencontres via le service Calendly, la réservation de séances de formation et leur paiement par carte de crédit. À cet effet, l’interface transactionnelle Stripe utilise les témoins__stripe_mid et __stripe_sid à des fins de prévention de la fraude.
• Témoins fonctionnels servant à améliorer l’expérience de navigation et faciliter l’utilisation du site. Le Site utilise les témoins wp_lang ou wp-wpml_current_language (pour stocker temporairement vos préférences linguistiques), wordpress_test_cookie (pour tester si les cookies sont activés sur votre navigateur), et et-editor-available-post-10-fb (à des fins de gestion de l’interface graphique).
• Témoins analytiques et de performance requis pour la mesure d’audience et du trafic. Notez que le Site n’utilise actuellement aucun témoin analytique ou de performance.
• Témoins publicitaires utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment, ou analyser l’efficacité d’une campagne publicitaire. Notez que le Site n’utilise actuellement aucun témoin publicitaire.

Témoins de services tiers

L’interface transactionnelle Stripe possède sa propre politique d’utilisation des cookies à l’adresse https://stripe.com/fr-ca/legal/cookies-policy, ainsi que sa propre page de paramètres des témoins à l’adresse https://stripe.com/fr-ca/cookie-settings.

Le service de planification de rencontres Calendly possède sa propre interface de gestion des préférences en matière de protection de la vie privée, à l’adresse https://calendly.com/yannfortier (accessible par le lien « Paramètres des cookies »).

Refus des témoins

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à refuser tous les témoins, mais il pourrait en résulter un dysfonctionnement du service de planification ou de l’interface transactionnelle.

Protection des données

Accès aux données

À titre de propriétaire unique de l’entreprise, seul Yann Fortier (ou un employé dûment autorisé) peut avoir accès aux renseignements vous concernant à l’aide d’un ou plusieurs mots de passe. Cet accès a lieu dans un local fermé à clé, ou, occasionnellement, lors de rencontres et de formations données chez le client, avec un appareil restant sous la stricte supervision de Yann Fortier ou de son employé.

Communication à des tiers

Yann Fortier se réserve toutefois le droit de communiquer à un tiers certaines données transmises par courriel, via le formulaire de contact, via l’interface transactionnelle Stripe, ou via le service de planification Calendly :

• Lorsque la loi l’exige;
• Lorsque cette communication est requise à des fins de sous-traitance et d’exécution du contrat.

Chiffrement et emplacement géographique

Le Site utilise le protocole de sécurité https (SSL/TLS) pour chiffrer et déchiffrer les données échangées entre votre navigateur et le serveur. Les courriels transmis via le formulaire de contact de ce site (ou votre logiciel de traitement des courriels) sont conservés sur un serveur IMAP sécurisé par mot de passe et situé dans la province de Québec, Canada. Aucun renseignement n’est conservé ou acheminé à l’extérieur du Québec, sauf à des fins de sous-traitance et d’exécution du contrat.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs du Site ont un droit d’accès, de rectification et de radiation des renseignements les concernant.

Vous pouvez en tout temps exiger la rectification ou la suppression des renseignements recueillis lors de votre utilisation du Site, à l’exception des données éventuellement recueillies et anonymisées à des fins statistiques.

Vous pouvez également demander une copie des données recueillies en votre nom. Les données seront rendues sous une forme facilement compréhensible, dans la mesure du possible, et sous forme d’archive compressée au format .zip si nécessaire.

Personne responsable

Si vous avez des questions, commentaires ou plaintes à formuler au sujet de cette Politique, ou si vous désirez vous prévaloir d’un droit mentionné ci-haut, veuillez contacter Yann Fortier par écrit.

Courriel :

info@yannfortier.ca

Adresse postale :